Ny e-commerce løsning
En ny webshop der kan bære den visuelle identitet, men også levere den brugerrejse, vi ønskede at skabe.
Brand identitet, e-commerce, ads, email, you name it.
I 2025 opkøbte Modstrøm webshoppen Spotshop.dk, en nicheforretning inden for belysning, kendt for sin ekstremt høje kundetilfredshed. Da webshoppen fremover skulle udvides til også at omfatte produkter som solceller, varmepumper og andre energioptimerende løsninger, opstod behovet for at vurdere, om den eksisterende identitet stadig var den rette.
Processen startede med en Value Proposition Canvas (VPC), hvor vi gennemgik shoppens ydelser, pains og gains fra bunden. Derfra arbejdede vi videre med at udvikle en række personaer, der skulle hjælpe os med at forme et brand, der taler direkte til målgruppen. Målet var at skabe en komplet brand guide - et dokument der skulle fungere som et solidt fundament for shoppens videre udvikling, og sikre at den høje servicestandard blev bevaret, mens butikken samtidig fandt sin nye stemme over for en målgruppe med andre behov.
Den samlede brand guide dækker alt fra definition af services og primær målgruppe, til personaer, tone of voice og en visuel identitet. Som en naturlig del af processen stod det desuden klart, at webshoppen måtte migreres til en ny platform, for at understøtte de nye produkter og den retning, brandet var på vej i. Opgaven kom derfor til at rumme to parallelle spor: udviklingen af en helt ny identitet og opbygningen af en komplet webshop fra grunden.
Med personaerne som fundament kunne vi træffe bevidste og velbegrundede valg i udviklingen af Spotshops visuelle identitet. Vi vidste hvem vi talte til - og det afspejlede sig i alt fra farvepaletten til typografien.
En målgruppe der søger tryghed, kvalitet og bæredygtige løsninger til hjemmet, kalder på et udtryk der er rent, tillidsfuldt og jordnært. Derfor valgte vi en visuel linje der signalerer professionalisme og troværdighed, uden at virke kold eller distanceret. Personaerne blev med andre ord ikke blot et strategisk værktøj - de blev den direkte nøgle til et brand der føles rigtigt for dem, det henvender sig til.
Aa Bb Cc
0123456789
SWIPE →
Ny e-commerce løsning
En ny webshop der kan bære den visuelle identitet, men også levere den brugerrejse, vi ønskede at skabe.
Personatilpassede ads
Ads der er tilpasset målgruppen, lige fra valg af produkter til formulering af budskab. Samt et visuelt udtryk, man genkender på webshoppen.
Tydelig og målrettet identitet
Den tydelige identitet bekræftes visuelt, blandt andet via outdoor-reklamer og på andre platforme.